MADRID, 1 Jul. (EUROPA PRESS) -
La compañía farmacéutica Pfizer ha lanzado una guía con recomendaciones para ayudar a las asociaciones de pacientes a iniciarse y usar las redes sociales, con directrices sobre las funcionalidades de diversas herramientas sociales.
La presencia en redes sociales de las asociaciones de pacientes ha crecido un 33 por ciento desde 2012, pero todavía hay un 21 por ciento de asociaciones que no cuentan con perfil en estos canales, según datos del II Sondeo Pfizer de Asociaciones de pacientes 2.0.
Esta misma encuesta revelaba que, además de la falta de tiempo y de personal, la falta de conocimiento era uno de los principales motivos esgrimidos por las asociaciones para no abrir perfiles digitales, y hasta el 93 por ciento de las organizaciones encuestadas estaría interesada en recibir formación específica para mejorar el uso de sus canales sociales.
Por ello, esta guía, disponible para su descarga de manera gratuita en la web de Pfizer, ofrece información principalmente práctica para el uso de estas plataformas. Además de detallar los fundamentos y particularidades de la web 2.0, permite trazar un panorama general de la importancia de la presencia digital para las asociaciones de pacientes, con un "paso a paso" que permite al usuario consultar la información que necesita de manera rápida.
Así, se pueden encontrar gráficos que explican cómo crear una cuenta de Twitter o de Facebook, con capturas de pantalla que ilustran cada una de las etapas del registro.
Y para aprender a gestionar estas plataformas, en el manual también se detallan las diferentes formas de uso que pueden darse a las redes sociales: información para personas afectadas y familiares, servicios de consultas, notoriedad de la asociación, etcétera. También se incluyen consejos sobre qué hacer y qué no hacer en redes sociales o un glosario con algunos conceptos claves del mundo 2.0.
"Es un manual de uso sencillo, explicativo y con todas las claves principales para poder empezar a usar las redes sociales", ha destacado Mario Torbado, jefe de Relaciones con Pacientes de Pfizer.
