MADRID 11 Jun. (EUROPA PRESS) -
Cerca de 700 farmacéuticos han participado en Madrid durante las III Jornadas de Farmacia Activa de Madrid, en el mayor encuentro en España relacionado con la gestión de la oficina de farmacia, organizado por Stada, en el que bajo el lema "Camino al futuro de la farmacia" han debatido cómo abordar el futuro del sector.
La necesidad del desarrollo del liderazgo, la formación del equipo que permita añadir valor, la utilización de los nuevos canales de comunicación para llegar al paciente y centrar la gestión en la rentabilidad, son algunas de las claves que se han abordado en el encuentro, para afrontar los cambios acontecidos en los últimos meses en el mundo sanitario, y particularmente en el sector farmacéutico.
"La diferencia entre percibir una situación de cambio como una amenaza o como una oportunidad depende, fundamentalmente, de la valoración mental que de forma automática hacemos, y que nos dice si nuestros recursos son o no son suficientes para hacer frente a esa situación inesperada", ha explicado Mario Alonso Puig, médico cirujano y experto en liderazgo, autor distintos libros, quien ha señalado que "en un cambio sabemos lo que perdemos, pero desconocemos lo que podemos llegar a ganar".
En este sentido, ha indicado también que la clave para liderar el cambio en el equipo de la farmacia pasa por tener en cuenta que "los procesos de cambio vienen motivados por una razón, tener confianza de que podemos adaptarnos, y liderar es ayudar a aflorar aquello que reside en cada uno de nosotros pero que no reconocemos como consustancial a lo que realmente somos".
Por su parte, Jaume Guillén, gerente de Guillén Farma Talent, considera fundamental integrar la medición de la rentabilidad en las decisiones relacionadas con el 'stock' y las compras en la farmacia, puesto que el resultado no depende solamente de la negociación comercial sino también de la rotación, y ha añadido que "vender con consejo farmacéutico es el valor diferencial que permite incrementar la rotación y hay que invertir tiempo en desarrollarlo".
En este sentido, Asun Arias, directora general de Asun Arias Consultores, ha indicado la necesidad de integrar la rentabilidad en la gestión del punto de venta a través de la gestión por categorías. "La gestión por categorías es un modelo de gestión en la que cada categoría de productos es tratada como una unidad de negocio independiente, gravitando en cuatro soportes básicos relacionados con la rentabilidad aportada: la distribución del espacio de venta, la gestión del surtido, la gestión del espacio y la animación de las ventas" ha explicado Arias.
ACERCAR LA FARMACIA AL PACIENTE A TRAVÉS DE INTERNET
"El farmacéutico debe estar presente en la red, aportando información contrastada, fiable y de calidad que ayude a asentar la relación farmacéutico-paciente" ha señalado Gema Herrerías, farmacéutica titular de la farmacia A5 de Sevilla, quien ha indicado que además se debe tener en cuenta la normativa vigente para aprovechar las oportunidades que este medio ofrece.
Mar Fábregas, directora general de STADA en España, ha señalado la satisfacción de la compañía por "organizar cada año estas jornadas en Madrid y a la vez es una gran satisfacción hacerlo con un nivel de participación tan elevado, lo que demuestra, sin duda, el gran compromiso de la farmacia con su futuro", ha reconocido.
El próximo 19 de junio las III Jornadas de Farmacia Activa se celebrarán en Barcelona.
