MADRID, 16 Abr. (EUROPA PRESS) -
Sanitas Hospitales acaba de renovar el 'Sello a la Excelencia Europea 500+ EFQM' que otorga la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM, por sus siglas en inglés).
De esta forma, esta institución constata que la compañía ha mantenido las cotas de calidad necesarias para volver a obtener este reconocimiento a la excelencia empresarial. Éste representa "la máxima distinción en materia de calidad en Europa", explican.
A juicio del director general de Sanitas Hospitales, PPPs y Nuevos Servicios, Iñaki Peralta, los miembros de la compañía están "muy satisfechos de mantener esta distinción". Ésta se ha alcanzado "tras un riguroso proceso de evaluación", explica.
Para él, este hecho "reconoce el esfuerzo realizado en los modelos de gestión para garantizar el objetivo final, que es la satisfacción del cliente". Además, supone "una ventaja competitiva real, ya que muy pocas compañías lo consiguen", expone.
TAMBIÉN SE AMPLÍAN LAS CERTIFICACIONES DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE
Por otra parte, también se ha ampliado el alcance de las certificaciones de calidad y medio ambiente al Servicio de Admisión y Recepción del Hospital CIMA de Barcelona y tres centros médicos. Éstas son la norma ISO 9001 y la certificación ISO 14001.
Particularizando en la primera de ellas, se ha logrado ampliar la certificación hasta cubrir todos los servicios asistenciales y no asistenciales de los hospitales Sanitas La Moraleja y Sanitas La Zarzuela, ambos situados en Madrid. Además, se incluyen todos los servicios de los centros médicos Milenium de Alcobendas y Núñez de Balboa (Madrid), y Tarragona; así como los Servicios Centrales.
En cuanto a la de medio ambiente, ésta incluía, hasta ahora, todos los procesos asistenciales y no asistenciales de los hospitales de la compañía en Madrid y 13 centros médicos. Con su ampliación, el Hospital Sanitas CIMA, Servicios Centrales y los centros médicos Milenium de Alcobendas, Nuñez de Balboa y Tarragona entran a cumplir los estándares de la norma ambiental.
