MADRID, 22 Mar. (EUROPA PRESS) -
Un estudio impulsado por MAS Consulting y la Universidad de Navarra sitúa a Farmaindustria en el primer puesto del ranking de las cien primeras patronales españolas con mejores prácticas en comunicación digital.
"Nuestro objetivo es acabar con la paradoja de que un sector estratégico como el nuestro, crítico en una sociedad moderna como la española, en la que 25 millones de personas toman al menos un medicamento al día para hacer una vida en términos de normalidad, sea en el fondo poco conocido, y queremos que la población conozca mejor quiénes somos, qué hacemos, cómo y por qué", explica el director de Comunicación de Farmaindustria, Francisco J. Fernández.
Para lograrlo, la asociación empresarial ha impulsado la generación de contenidos informativos propios, la presencia en foros públicos y medios de comunicación y el desarrollo y explotación de canales propios en internet y redes sociales. "La creación y difusión de notas de prensa, piezas informativas, reportajes e informes, entre otros contenidos, y la disponibilidad de la asociación para los medios se tradujeron el año pasado en más de cien impactos semanales en los medios de comunicación y en un incremento de seguidores e interacciones en redes y de visitas a nuestra web que las han consolidado como fuentes de información fiable para los propios medios y la población general", afirma Fernández.
Así las cosas, según el estudio, Farmaindustria es la asociación empresarial que mejor aprovecha su presencia digital, seguida por Unión Española Fotovoltaica (UNEF) y la Federación Española de Industrias de Alimentación y Bebidas (FIAB). La Asociación destaca, sobre todo, "en el uso de las redes sociales, especialmente LinkedIn y Twitter, que son las redes sociales orientadas a un público más profesional", apunta el trabajo.
Concretamente, el informe valora que Farmaindustria es la entidad que más seguidores tiene en Twitter, de las cien analizadas, con más de 34.500, "una cifra que se ha visto acompañada por el interés social que han generado las informaciones relacionadas con la salud y los avances científicos en el tratamiento del coronavirus", señalan desde Farmaindustria.
Esto ha generado, recoge el estudio, "un promedio de interacciones elevado" por cada tuit. "Su apuesta por el contenido audiovisual de calidad también contribuye a su posicionamiento excelente en esta red social. Su comunidad es elevada y, además, participa en las conversaciones propuestas por la asociación, algo que no es habitual, como en el resto de los casos analizados", añade.
Algo similar ocurre en LinkedIn, donde se coloca como la entidad empresarial que "mejor uso hace" de esta red profesional. De hecho, Farmaindustria en la segunda patronal farmacéutica del mundo por número de seguidores, solo superada por la francesa LEEM. También en Twitter la asociación española es la segunda farmacéutica del mundo, en este caso tras la estadounidense Phrma.
LA PANDEMIA, PRUEBA Y OPORTUNIDAD PARA LA COMUNICACIÓN DE FARMAINDUSTRIA
"La pandemia ha generado un interés social sin precedentes hacia nuestro sector, del que se espera que aporte la solución a la crisis, como así está siendo", señala Fernández. "Estas expectativas y la positiva respuesta que está dando nuestra industria han aumentado la demanda informativa y nos han dado la oportunidad de responder a ella, de acercarnos más a las personas en un entorno en el que se han sumado demanda de información fiable y expectativas personales, esperanzas, lo que nos ha obligado a no perder de vista el aspecto emocional de una sociedad que afronta una situación extraordinaria y dolorosa", añade.
Precisamente, explica, este aumento de la demanda ha puesto a prueba la capacidad de comunicación de Farmaindustria y su consistencia. "Las visitas a la web aumentaron un 162 por ciento el año pasado, y los suscriptores de la 'newsletter' semanal crecieron un 43 por ciento", explica el director de Comunicación. "Interpretamos esto como signo de la fiabilidad de la información que trasladamos en nuestros canales", asegura.
Fernández celebra y agradece la alta valoración que el informe de MAS Consulting y la Universidad de Navarra otorga a la comunicación digital de Farmaindustria, que reconoce "el trabajo que venimos haciendo de abrirnos, de hacer partícipes a nuestras compañías asociadas y de, además de trasladar contenidos rigurosos, adaptarlos a los canales, utilizando los formatos adecuados y tratando de aportar creatividad, con el fin de llegar a los públicos que buscamos".
El director de Comunicación de Farmaindustria ha participado en la presentación del estudio con el profesor de la Facultad de Económicas de la Universidad de Navarra, Francesc Pujol Torras; el presidente y adjunto a la Dirección General de MAS Consulting, Daniel Ureña y Javier Ramírez; la directora de Comunicación de la Unión Española Fotovoltaica (UNEF), Luisa Cabello, y el director de Comunicación de la Federación Española de Industrias de Alimentación y Bebidas (FIAB), Carlos García.
