MADRID 23 Feb. (EUROPA PRESS) -
La Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial (Autocontrol) ha emitido un informe sobre la campaña de publicidad de Vitaldent 'Haz las paces con el dentista', donde considera que es "discriminatoria y denigrante", y que puede ser "engañosa", tras la reclamación presentada por el Consejo General de Colegios de Dentistas.
En concreto, señala la que, mientras Vitaldent no pueda demostrarlo, la campaña podría considerarse engañosa, al publicitar implantes inmediatos que permiten recuperar la funcionalidad y estética de la boca en un solo día ya que según los informes aportados por el Consejo General, los tratamientos rehabilitadores mediante prótesis que permiten recuperar la funcionalidad y estética bucodental requieren siempre de un trabajo previo, y un control postoperatorio.
Autocontrol señala que los informes aportados muestran que las rehabilitaciones protésicas sobre implantes de "carga inmediata" son provisionales y que es necesario supervisar su evolución hasta que finalmente son sustituidos por una prótesis definitiva. Por este motivo, considera que la publicidad de la franquicia es engañosa, induce a error en los pacientes, y resulta contraria a la norma 14 del Código de Conducta Publicitaria y al artículo 3 del Código de Confianza Online, "salvo que la empresa anunciante pudiera demostrar que realmente lo cumple", incide.
Por este motivo, la Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial considera que la publicidad induce a error en los pacientes y resulta contraria a la norma 14 del Código de Conducta Publicitaria y al artículo 3 del Código de Confianza Online.
Por otro lado, Autoncontrol concluye que la publicidad es "denigratoria" ya que transmite un "mensaje despectivo" hacia los dentistas que ejercen su profesión a través de otras consultas que no sean las de Vitaldent, y los presenta como "lentos, exagerados, inoperantes y con problemas en su trato con los pacientes, no siendo capaces de tener un entendimiento adecuado con ellos".
Además, recuerda que el eslogan elegido, 'Haz las paces con tu dentista', transmite "una situación de enfrentamiento de los pacientes con sus dentistas".
Por último, Autocontrol sostiene que los 'spots' publicitarios resultan discriminatorios, reflejando una imagen denigrante para los dentistas de origen argentino e incurriendo, por lo tanto, en una infracción de la Norma 10 de Código de Conducta de Autocontrol.
El dictamen de Autocontrol carece de carácter vinculante, pero, no obstante, Vitaldent ha rechazado someterse al Jurado de esta entidad, por lo que el Consejo General de Dentistas ha avanzado que informará sobre las posibles nuevas medidas legales.
