MADRID 12 Mar. (EUROPA PRESS) -
El director general del Instituto para el Desarrollo e Integración de la Sanidad (IDIS), Manuel Vilches, ha asegurado que la acreditación 'QH', elaborada por la organización, integra e implica a todos los niveles asistenciales.
"La acreditación 'QH' ('Quality Healthcare') de reconocimiento a la excelencia en calidad asistencial, será un punto de referencia para las organizaciones sanitarias que buscan conseguir los mejores resultados de salud, en las mejores condiciones y con los mejores procedimientos", ha recalcado durante el taller 'Acreditación QH: reconociendo la excelencia en calidad asistencial' celebrado en el marco del 19 Congreso Nacional de Hospitales y Gestión Sanitaria.
Y es que, tal y como se ha puesto de manifiesto en la reunión, prestar servicios sanitarios de calidad se ha convertido en un reto para los países desarrollados, ya que los servicios sanitarios deben ser capaces de satisfacer las necesidades y expectativas de los ciudadanos, además de garantizar su seguridad y procurar los "mejores resultados" de salud de la forma "más eficiente y efectiva posible".
Todo ello, según se ha puntualizado, en un entorno donde fluye la información y avanza la tecnología de forma constante. En este sentido, han comentado que la calidad se ha convertido en un aspecto clave no sólo para gestores sino también para todos los profesionales del sector sanitario y muy especialmente para los ciudadanos, objeto final de su atención y que conforman el objetivo fundamental de cualquier entorno sanitario que se precie.
"Es fundamental implantar modelos de calidad de reconocido prestigio que procuren la mejora continua en los procesos y procedimientos utilizados y que favorezcan su evaluación sistemática mediante indicadores validados y reconocidos internacionalmente, todo con el fin último de mejorar los resultados de salud alcanzados de la forma más eficiente posible", ha comentado Vilches.
UN ÚNICO INDICADOR SINTÉTICO DE CALIDAD
Actualmente existen estándares de evaluación y seguimiento de la calidad como los modelos internacionales no asistenciales, modelos nacionales y/o autonómicos de base asistencial (múltiples) o modelos internacionales asistenciales.
Sin embargo, no existía un indicador sintético de calidad que reconociera el esfuerzo realizado por cada organización asistencial en la senda de la calidad, teniendo en cuenta las certificaciones, modelos implantados, guías de actuación, premios y reconocimientos "más prestigiosos y reconocidos".
De esta necesidad surge el proyecto de acreditación 'QH' de reconocimiento a la excelencia en calidad asistencial desarrollado por IDIS, en colaboración de la Sociedad Española de Calidad Asistencial (SECA) y la Asociación Española para la Calidad (AEC).
Este reconocimiento busca solventar ese vacío unificando en un solo indicador sintético de calidad (ISC) desarrollado por un panel de expertos acreditado y reconocido, los atributos de los diferentes sistemas de calidad existentes y que acreditan la excelencia y el esfuerzo sostenido de mejora continua realizado por las organizaciones sanitarias de prestación de servicios independientemente de su titularidad.
"Todo suma cuando se habla de calidad. Por eso, es esencial conocer que la acreditación 'QH' no compite con ninguna de las herramientas existentes y que agrupa en un solo indicador los atributos de los diferentes modelos y sistemas de calidad existentes", ha apostillado la presidenta de la Asociación Madrileña de Calidad Asistencial, Susana Lorenzo.
Finalmente, el director médico del Hospital Vithas Xanit Internacional, José Manuel Martín, ha avisado de que existe una "falta de consenso" en cómo definir la calidad asistencial, entre otras cosas porque está condicionada por políticas sociales y económicas de los distintos países. "En cualquier caso evaluar continuamente, y mucho mejor externamente, es el mejor signo de confianza que se puede dar a los pacientes, clientes y proveedores", ha zanjado.
