VALLADOLID 17 Ene. (EUROPA PRESS) -
El sistema de cita previa automatizada de Sacyl registró más de siete millones de trámites a lo largo de 2010, ejercicio en el que se pusieron en marcha, además de la llamada telefónica, los servicios para solicitar cita por Internet y SMS.
Así, hasta el 17 de diciembre de 2010, el número de trámites realizados por este sistema de cita ha ascendido a 7.017.160, según informaron a Europa Press fuentes de la Consejería de Sanidad.
El servicio de cita previa automatizada, que fundamentalmente permite solicitar cito al médico o enfermero, llega actualmente a 108 centros de salud y 23 consultorios locales, de manera que se facilita el acceso telefónico a 1.548.318 usuarios de los servicios de Atención Primaria.
Todo ello después de la incorporación, a lo largo de 2010, de 34 centros de salud y 20 consultorios locales (54 centros en total) que dan asistencia a 354.722 usuarios.
INTERNET Y SMS.
Además de la incorporación de estos centros al sistema de petición de cita a través de IVR (llamada automática), desde el 15 de abril del pasado año se han habilitado otros canales que permiten solicitar citas por Internet y SMS.
En principio, apuntaron las mismas fuentes, estos sistemas están disponibles en todos los centros de salud que tienen IVR en la Comunidad y podrá extenderse progresivamente a todos los centros de salud y consultorios que lo demanden y donde las infraestructuras lo permitan.
En concreto, a través de estos servicios recién incorporados se han tramitado 153.564 citas por Internet y 640 mediante mensajes cortos al móvil (SMS).
Estas iniciativas relacionadas con las nuevas tecnologías de información tratan de mejorar la calidad asistencial tanto desde la perspectiva del personal sanitario, mediante herramientas para facilitar y optimizar su actividad, como del ciudadano, al que se le acerca la asistencia y se le facilitan más servicios y vías para interactuar con el Sistema de Salud de Castilla y León.
De esta forma, además de servicios como el de cita previa automatizada, se han desarrollado programas como la historia clínica electrónica en Atención Especializada mediante el desarrollo del módulo de prescripción electrónica intrahospitalaria que se implantará próximamente. En este contexto, desde el 3 de junio del pasado año toda la Comunidad tiene como único programa de Historia Clínica Electrónica de Atención Primaria al programa Medoracyl.
Además, se han migrado los sistemas de gestión de los servicios de Farmacia de Hospital facilitando el seguimiento centralizado de las adquisiciones y consumos de medicamentos en atención especializada.
Asimismo, se encuentra en fase de pilotaje la receta electrónica, se ha desarrollado el nuevo módulo de visado electrónico, algo aún pendiente de implantar, y se ha desarrollado un nuevo módulo de interconsulta telemática (con un pilotaje de teledermatología).
PORTAL DE SALUD
Por otro lado, la Consejería de Sanidad ha trabajado en el portal de salud (www.salud.jcyl.es) en dos líneas, una para ampliar los servicios y recursos ofrecidos al ciudadano y por otra parte ampliando la información ofrecida a los profesionales sanitarios.
Así, además de solicitar cita previa en el centro de salud a través del DNI o de la tarjeta sanitaria, los ciudadanos pueden consultar los recursos sanitarios, por ejemplo. A ello se han destinado 120.000 euros.
