La rapidez en ser atendido es una de las ventajas de la sanidad privada, un 84% de los murcianos lo corrobora.
MURCIA, 15 Jul. (EUROPA PRESS) -
La mitad de los asegurados murcianos recomendaría la sanidad privada, ya que el 79 por ciento valora los servicios sanitarios prestados por la sanidad privada con un notable alto.
Estos son algunos de los resultados que se extraen del Barómetro de la Sanidad Privada 2013, un estudio impulsado por el Instituto para el Desarrollo e Integración de la Sanidad (IDIS), que busca analizar el nivel de satisfacción de los usuarios con la sanidad privada para poder mejorar y ofrecer a los pacientes un nivel asistencial y sanitario eficiente.
La sanidad privada sigue manteniendo una excelente imagen entre los usuarios; prueba de ello es que el trato recibido por el personal sanitario, los menores tiempos de espera, así como la posibilidad de elegir al especialista son ejemplos con los que los usuarios murcianos identifican los servicios prestados por la sanidad privada.
De hecho, el Barómetro de la Sanidad Privada señala que seis de cada diez entrevistados cuenta con un seguro de salud/asistencia sanitaria directo, siendo este el tipo de seguro más común entre los asegurados frente a los 4 que suscriben una mutualidad. Además, es reseñable que el 63 por ciento de los murcianos entrevistados tienen contratado un seguro privado desde hace más de cinco años, situándose la media en 5,9.
Cuando son preguntados respecto a la utilización de la sanidad privada y frecuencia de uso, el 88 por ciento asegura que ha utilizado los servicios de la sanidad privada en alguna ocasión y un 73 por ciento de ellos lo ha hecho durante el último año.
Es reseñable que siete de cada diez entrevistados emplean conjuntamente tanto la sanidad pública como la privada. Sin embargo, acuden a la sanidad privada de forma más habitual, habiendo transcurrido 6,5 meses desde la última vez que utilizaron sus servicios, frente a los casi 18 meses en el caso del servicio público.
Asimismo, los datos del Barómetro muestran que los usuarios murcianos prefieren la sanidad privada a la pública para todos y cada uno de los servicios analizados: atención primaria, especializada, ingreso hospitalario y urgencias.
Por otro lado, la rapidez en ser atendido, el trato recibido por el personal y la información recibida son algunos aspectos en los que la sanidad privada destaca sobre la pública. Además, resulta igualmente significativa la mayor asociación de capacitación de médicos y servicio de enfermería con la sanidad privada.
Y es que, para poder analizar detalladamente los aspectos mejor valorados por la sanidad privada, el estudio incluyó tres aspectos a tener en cuenta, como atención y accesibilidad, calidad del servicio y servicios generales.
En este sentido, los asegurados valoran con un 7,6 los aspectos relacionados con la atención y accesibilidad. La agilidad y rapidez para concertar una cita o el tiempo de espera para la realización de pruebas diagnósticas son ítems valorados con notable alto.
Asimismo, el estudio revela que los asegurados murcianos valoran con una media de 7,6 la calidad global de los servicios ofrecidos por la sanidad privada. En este sentido, el trato del personal sanitario (médicos, enfermeras) durante el tiempo que estuvo en el hospital de día recibe una puntuación de 8,2, seguido de la amplia cobertura de especialidades/profesionales que tiene una puntuación de 7,7.
Cuando se les pregunta por el servicio asistencial, los resultados muestran una puntuación de 8,5 si se habla de la atención recibida durante el ingreso hospitalario. A este respecto, los horarios de visita reciben una puntuación de 9 y un 8,6 en el caso del tiempo que tardaron en realizar el ingreso.
Por otro lado, es importante destacar que la valoración cuando se pregunta por la atención asistencial en urgencias recibe una puntuación de 8,4 con un 86 por ciento de los usuarios otorgando valoraciones de 8 o más puntos sobre una escala de 10.
Finalmente, la atención primaria tiene una valoración de 7,9. El trato recibido por el personal sanitario o la posibilidad de elección del especialista son algunos de los aspectos mejor valorados por los usuarios con un 8,4.
