MADRID 17 Jun. (EUROPA PRESS) -
El 77 por ciento de los profesionales sanitarios es optimista con respecto a las oportunidades que puede ofrecer la inteligencia artificial (IA) para mejorar los resultados de los pacientes, mientras que solo el 56 por ciento de los pacientes tiene la misma percepción, lo que supone una brecha significativa que debe abordarse.
Así se desprende del informe 'Future Health Index 2025', que Royal Philips ha presentado este martes con la colaboración de la Embajada de Países Bajos. Los resultados parten de encuestas 'online' a 1.926 profesionales sanitarios (médicos, enfermeras y auxiliares médicos) y 16.144 pacientes adultos en 16 países, incluyendo un centenar de profesionales y 1.000 pacientes en España.
El estudio diferencia la confianza que tienen profesionales y pacientes en la IA en función de la aplicación para la que se emplee. Aunque los sanitarios perciben la utilidad de la IA de forma similar para todas las tareas, con unos porcentajes que rondan el 90 por ciento en el caso del triaje, la documentación del informe médico, la toma de signos vitales y otras tareas burocráticas, la percepción de la población varía.
A medida que la IA asume tareas más complejas y con mayor carga clínica, la confianza de los pacientes disminuye. Mientras que el 80 por ciento de pacientes confía en esta herramienta para la programación de citas y el registro de entrada de pacientes, solo el 68 por ciento lo hace para crear planes de tratamiento personalizados, el 67 por ciento para documentación del informe médico y el 65 por ciento para el triaje.
El presidente de la Sociedad Española de Radiología (SERAM), José Carmelo Albillos, ha señalado en rueda de prensa que el motivo por el que los médicos confían más en la IA es porque se ven "desbordados" y ven esta herramienta con la "esperanza" de que les ayude a solucionar varios de los problemas que enfrentan en su trabajo diario, como la sobrecarga asistencial o la pérdida de tiempo en tareas burocráticas y repetitivas.
Por su parte, el presidente de la Sociedad Española de Anestesiología, Reanimación y Terapéutica del Dolor (SEDAR), Javier García Fernández, ha apostado por la formación de los profesionales sanitarios para romper las barreras de confianza que persisten en este colectivo y que sean ellos los que transmitan esa seguridad a los pacientes. "Si el profesional no confía en la IA, ¿cómo lo va a hacer el paciente? El primer paso es formar a los profesionales, que no lo vean como una amenaza sino como una herramienta", ha apuntado.
A este respecto, el informe de Philips resalta que los pacientes ven la IA con más tranquilidad si un profesional sanitario les informa sobre ella, bien sea un médico (88%), los sistemas sanitarios (84%) o el personal de enfermería (81%), en lugar de los medios de comunicación (59%) o las redes sociales (41%).
BENEFICIOS DE LA IA EN EL SECTOR SANITARIO
El estudio pone de manifiesto que el Sistema Nacional de Salud (SNS) está sometido a una gran presión asistencial. El 88 por ciento de los pacientes afirma haber sufrido demoras para poder ver a un especialista y el 29 por ciento asegura que su salud se ha visto afectada negativamente por estas esperas.
A su vez, los profesionales sanitarios ven cómo su tiempo se pierde en tareas burocráticas. El 88 por ciento de los sanitarios dice haber perdido tiempo clínico debido a problemas con datos del paciente incompletos o dificultad para acceder a ellos y casi la mitad (46%) señala que pierde más de 45 minutos de tiempo clínico por turno en labores de este tipo, lo que supone más de cuatro semanas laborables perdidas en un año por profesional.
Además, uno de cada tres profesionales sanitarios dice dedicar en la actualidad menos tiempo a los pacientes y más tiempo a tareas administrativas en comparación con hace cinco años, mientras que solo el 21 por ciento puede pasar más tiempo con sus pacientes. El informe apunta que este cambio puede estar impactando de forma nefativa en el personal sanitario, pues el 28 por ciento indica que se siente estresado en su trabajo.
La IA y otras herramientas digitales pueden ayudar en este sentido. Como han destacado los profesionales presentes en la rueda de prensa, estas tecnologías pueden encargarse de los procesos repetitivos y burocráticos con datos, permitiendo a los sanitarios invertir el tiempo que ganan en atender a sus pacientes, lo que humanizaría la sanidad.
El presidente de la Sociedad Española de Cardiología (SEC), Luis Rodríguez Padial, ha enfatizado que alrededor del 80 por ciento del trabajo que realizan los profesionales en la consulta se destina a dar órdenes y trabajar con el ordenador, algo que perfectamente puede hacer la IA, por lo que esta resulta una "gran oportunidad" para solucionar o aliviar muchos de los problemas que enfrentan.
Con todo, los profesionales presentes en la rueda de prensa han enfatizado que la IA no podrá sustituir nunca a un sanitario, cuya labor principal debe ser pensar e innovar. De este modo, han señalado que la IA debe ser una herramienta de ayuda que impulse al sanitario, para lo que aún se deben resolver desafíos como garantizar la seguridad de los datos que se comparten o implementar la tecnología a lo largo de todo el proceso asistencial.
El 'Future Health Index 2025' propone cinco recomendaciones para facilitar la integración de la inteligencia artificial en el entorno sanitario. Estas son: priorizar a las personas en el diseño de las aplicaciones de IA, fomentar la colaboración efectiva entre profesionales y tecnología, garantizar la imparcialidad y eficacia de las decisiones basadas en IA mediante acreditación científica, adaptar la regulación para equilibrar innovación con la seguridad del paciente e impulsar la colaboración entre todos los actores del sector para generar soluciones que responsan a necesidades reales y generen confianza.
