MADRID, 27 Feb. (EUROPA PRESS) -
En general la población considera que, aunque necesite algunos cambios, el sistema sanitario en España funciona bien, así lo ha manifestado el 66,1% de los encuestados en el último Barómetro Sanitario 2016 elaborado por el Ministerio de Sanidad y el Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS), que en términos de satisfacción general le da una puntuación 6,55 puntos sobre 10.
A la hora de cuantificar la satisfacción general de la ciudadanía con el sistema sanitario público, los datos muestran una valoración algo superior a años anteriores, ya que en 2015 fue de 6,38 puntos mientras fue de 6,31 en 2014 y 6,41 que en 2013. De este modo, el dato se acerca al 6,59 de media alcanzado en 2011, que supuso la mayor puntuación en diez años.
Del mismo modo, el 33,2% de la población piensa que necesita cambios fundamentales, un dato que baja con respecto al año anterior cuando el 35% se mostró partidario de esta opción.
Entre los aspectos susceptibles de mejora en los diferentes servicios asistenciales se identifican, fundamentalmente, los relacionados con los tiempos de acceso a los servicios: la obtención de cita el mismo día que se solicita, si así se desea, en Atención Primaria (36,9%) y los tiempos de permanencia en sala de espera para entrar en consulta del especialista (el 30,3% espera más de 1 hora).
Asimismo, las personas que acudieron a los centros de Atención Primaria manifiestan, en un 86% los casos, una valoración muy positiva de la atención recibida. En cuanto a las consultas de especialistas, el 79,5% de los pacientes manifiesta que la atención prestada fue buena o muy buena.
Según esta encuesta, para la que se han realizado casi 7.800 entrevistas a ciudadanos mayores de edad, seis de cada diez personas manifiestan que la atención recibida fue más o menos igual a como esperaban que fuera. A su vez, el 75,8% de las personas que utilizaron los diferentes dispositivos y servicios de urgencias del SNS consideraron que recibieron una buena atención.
Del mismo modo, el 85,8% de los pacientes ingresados en los hospitales del Sistema Nacional de Salud (SNS) evalúan positivamente la atención sanitaria recibida y un 34,5% de los pacientes se encontraron con una atención mejor que la esperada, frente a un 8,4% que consideró que fue peor de lo que esperaba.
LA ATENCIÓN PRIMARIA, LA MÁS VALORADA
La mayoría de las personas se manifiestan partidarias del uso del sistema sanitario público frente al privado. Así ocurre en las distintas opciones analizadas por el estudio: consultas de Atención Primaria (69,6%), consultas de atención especializada (57,0%), ingreso en hospital (68,1%) y urgencias (66,4%).
En las consultas de Atención Primaria son muy apreciados aspectos como la confianza y seguridad que transmite el médico con la mayor puntuación, 7,73 sobre 10; le sigue de cerca el trato recibido del personal sanitario (7,72) y la información recibida sobre el problema de salud (7,55). Respecto a las consultas de médicos especialistas son especialmente valorados el trato recibido del personal sanitario (7,37), la confianza y seguridad que transmite el médico (7,21) y la información recibida (7,15).
En la opinión sobre el funcionamiento de los hospitales destacan el equipamiento y medios tecnológicos que ofrecen (7,67), los cuidados y atención del personal de enfermería (7,48), la atención del personal médico (7,37) o la información que reciben los pacientes sobre la evolución de su problema de salud (7,24). El hecho de estar ingresado en una habitación compartida con otros pacientes se valora con 5,91 puntos.
