Médicos de Castilla y León ya tienen botones 'antipánico' en sus ordenadores

Francisco Javier Álvarez Guisasola
EP
Actualizado: martes, 30 noviembre 2010 13:30


VALLADOLID, 30 Nov. (EUROPA PRESS) -

La Consejería de Sanidad ha comenzado ya a instalar botones de alarma en todos los equipos informáticos de los centros de salud y abre la posibilidad a iniciar expedientes sancionadores a los usuarios por agresiones con el fin de erradicar los ataques a los profesionales sanitarios.

Así lo avanzó el consejero de Sanidad, Francisco Javier Álvarez Guisasola, quien participó en la reunión del Observatorio Regional contra agresiones, donde detalló que entre junio de 2009 y junio de 2010 se ha reducido un 7 por ciento la cifra de agresiones y un 5 por ciento la de agredidos.

Álvarez Guisasola se mostró "orgulloso" de la creación y funcionamiento del Observatorio e incidió en la puesta en marcha de nuevas medidas para acabar con este tipo de ataques a profesionales sanitarios. Entre ellas destacó la implantación del pulsador en los ordenadores de los médicos a través del que, si un trabajador sufre una agresión, podrá avisar al resto de personal.

En cuanto a los expedientes sancionadores se establecerán cuantías para multar las faltas de respeto, el incorrecto uso de las instalaciones y servicios sanitarios, las coacciones, amenazas o represalias.

Otra nueva medida será la realización de una encuesta de satisfacción, dirigida a los profesionales, sobre las medidas desarrolladas, con el fin de conocer su opinión y poder diseñar nuevas acciones.

Además se renovará el contrato de seguro de defensa jurídica para los trabajadores de SACYL, que en sus cinco años de existencia ha gestionado 130 expedientes de defensa penal. Se han obtenido 72 sentencias condenatorias, de las que ocho han sido por delito de atentado a funcionario público (con penas de prisión que pueden ir de 6 meses a dos años, multas e indemnizaciones).

En la línea de potenciar los mensajes preventivos y de advertencia, se va a poner en marcha una campaña de información en los centros de Atención Primaria -mediante cartelería- sobre los dispositivos de seguridad con los que cuentan, así como sobre la posibilidad de sancionar económicamente o por vía penal a los agresores, de forma que esta información tenga un efecto disuasorio sobre los potenciales agresores.

Además de todas estas acciones, como anunció Álvarez Guisasola, la Gerencia Regional de Salud remitirá una carta a los profesionales agredidos explicándoles los mecanismos que se han puesto en marcha a raíz de la agresión sufrida y ofertándoles las posibilidades de asistencia jurídica y psicológica.

AGRESIONES

En la comparativa del registro de agresiones entre junio de 2009 y junio de 2010 se refleja que el número de incidentes ha bajado un 7 por ciento, al pasar de 357 a 331, mientras que el número de trabajadores agredidos baja de 440 a 416 (un 5 por ciento menos).

Los incidentes se han reducido en Atención Especializada un 14 por ciento (de 198 a 171) y un 50 por ciento en Emergencias Sanitarias (de 6 a 3), mientras que han aumentado levemente (un 3 por ciento, de 151 a 155) en Atención Primaria.

Por categorías, los médicos han sido agredidos en el periodo considerado en 150 ocasiones (con mayor porcentaje en los centros de salud), 149 las enfermeras (en su mayoría en los hospitales), 66 los auxiliares de enfermería, 32 celadores y 20 otro personal. Todas las categorías profesionales (salvo celadores, que se mantiene igual) han visto reducidas las agresiones físicas: el 45 por ciento los facultativos, el 23 por ciento el personal de enfermería y el 15 por ciento los auxiliares de enfermería.

Por tipo de agresión, las verbales se mantienen en el 65 por ciento, las físicas se reducen del 19 por ciento al 16 por ciento y las psicológicas aumentan del 16 por ciento al 19 por ciento. En Atención Especializada la reducción de agresiones físicas es del 26 por ciento y del 67 por ciento en Emergencias. En Primaria suben el 25 por ciento, al pasar de 12 a 15.

Asimismo, Se ha reducido el número de incidentes registrados en todas las áreas de salud salvo en Ávila (5 casos más que el año anterior), Burgos (13 más) y Palencia (7 más), por lo que SACYL va a centrar sus esfuerzos de prevención especialmente en estas tres provincias.

El porcentaje de agresiones físicas con lesiones se ha reducido un 9 por ciento y el de agresiones físicas que causan baja el 1 por ciento. El 52 por ciento de las agresiones físicas se producen en los servicios hospitalarios de Psiquiatría, el 13 por ciento en Urgencias y el 7 por ciento en consulta (el resto son en la vía pública, el domicilio del paciente, etc.).

El perfil del agresor es el de una única persona en un 87 por ciento de los casos, hombre en un 67 por ciento y usuario (no familiar o amigo) en un 69 por ciento.

Las causas desencadenantes de las agresiones se centran en trastorno psíquico (30 por ciento), discrepancias con el criterio asistencial del profesional -bajas laborales, petición de pruebas, prescripción de medicamentos- (28 por ciento), disconformidad con el trato (17 por ciento), alcoholismo o drogadicción (16 por ciento) o tiempos de espera (6 por ciento).