MADRID 19 Feb. (EUROPA PRESS) -
El 35 por ciento de los ejecutivos del sector sanitario, biotecnológico y farmacéutico reconoce que las decisiones automatizadas por los ordenadores han supuesto, al menos una vez en los últimos seis meses, "costes innecesarios" para la organización.
Así se desprende del estudio 'Humanos y máquinas', realizado por Economist Intelligence Unit, que, no obstante, ha mostrado que el 92,5 por ciento de estos ejecutivos afirma ser más dependiente de la tecnología que tres años atrás. Además, el 70 por ciento asegura que sus empleados son "más creativos" en el desarrollo de nuevos productos, medicinas y servicios sanitarios gracias al incremento del uso de la tecnología.
"La creciente presencia de la telemedicina en todas las especialidades médicas hace indispensable acelerar la implantación de nuevas tecnologías y transformar los procesos tradicionales", ha asegurado el director de Nuevos Negocios de RICOH España, Eduard Farga.
De hecho, se estima que el crecimiento de la economía digital es siete veces superior al del resto de la economía, por lo que, a juicio de Farga, el ritmo de los cambios tecnológicos "no parece que vaya a ralentizarse en un futuro próximo".
"La tecnología mantendrá su papel relevante en la transformación del sector sanitario, inspirando nuevos modelos de negocio que modificarán en el futuro las formas en que los empleados se comunican con los pacientes y prestan sus servicios", ha puntualizado.
Sin embargo, los cambios tecnológicos no implican que los robots y ordenadores vayan a sustituir en el futuro a los humanos en la asistencia sanitaria. En este sentido, el 36 por ciento de los encuestados ve necesaria la intuición humana al realizar un diagnóstico a un paciente y el 32 por ciento en el desarrollo de nuevos tratamientos o medicinas.
Por el contrario, solo un 5 por ciento considera que los profesionales de la salud deben dedicar su tiempo a gestionar los historiales de los pacientes y únicamente un 8 por ciento opina que tendrían que destinarlo a mejorar procesos administrativos.
GRAN MARGEN DE MEJORA PARA LA EFICIENCIA
Ahora bien, el 65 por ciento de los participantes en el estudio han coincidido en señalar que todavía hay un "gran margen de mejora" para la eficiencia. Por ello, el principal reto que plantea la tecnología al sector sanitario es que evoluciona a mayor velocidad que los procesos internos que la sustentan.
A ello se añade que, con frecuencia, en las compañías los sistemas no están interconectados, en opinión del 38 por ciento de los ejecutivos del sector sanitario encuestados. Al hilo de la necesidad de realizar mejoras en los procesos dentro del sector sanitario, el 78 por ciento la mayoría de los ejecutivos encuestados está de acuerdo en que la tecnología ofrece poco valor de forma aislada y sin conectar con los procesos de negocio.
"El factor humano es esencial en la atención al paciente y necesario para crear procesos innovadores que transformen la inversión tecnológica en ventajas. La integración de los sistemas de gestión de información hospitalaria posibilita que el personal médico acceda más fácilmente a los historiales de los pacientes, consulte de forma inmediata los resultados de pruebas y envíe recetas a los farmacéuticos, brindando así una prestación asistencial más ágil y eficiente", ha subrayado Farga.
En este sentido, el director de Nuevos Negocios de RICOH España ha recordado que los historiales de los pacientes exigen "algo más" que la mera inversión en equipos y ha asegurado que los procesos "innovadores" garantizarán la obtención, la integración en la organización y el fácil acceso a la información.
"Además, los procesos automatizados posibilitarán el uso de documentación estandarizada, un mejor intercambio de información, la reducción de costes administrativos y una mayor protección de la confidencialidad del paciente", ha destacado.
